Comunicación Estado-sujetos privados: guía para el buzón de correo electrónico

A partir de este año las personas jurídicas y las autoridades públicas tienen que prepararse para el cambio en la comunicación entre el Estado y los sujetos privados en el área de entrega de documentos oficiales.
En colaboración con la Cámara de Comercio Hispano-Eslovaca detallamos los cambios y los pasos que hay que seguir para que la gestión sea más fácil.
En primer lugar, hay que mencionar que ha habido varios cambios con respecto a lo informado en la comunicación:
1. La renovación de los documentos se ha prolongado hasta el 1 de julio 2017
2. La opción del envío del documento renovado a su domicilio (tiene un coste de 3 euros) ya no es posible. Se ha de recoger el documento personalmente.
Este comunicado va dirigido a los representantes de personas jurídicas y a las autoridades públicas. No es una obligación para las personas físicas ni los autónomos.
Los resumimos en cuatro casos posibles:
1. Los representantes de personas jurídicas cuyo documento de identidad o la tarjeta de residencia fue emitida antes del diciembre de 2013, han de solicitar la renovacion del documento de identidad con el chip. El plazo de gestion de esta renovacion es de 30 días. Esta renovación no tiene ningún costo si se solicita en el rango de los 180 días antes del vencimiento del carnet. Si es un cambio por optar un documento del chip, aunque el documento este en vigor, el coste es de 4,50 euros o una entrega rápida en 48 horas laborables por un coste adicional de 20 euros +4,50 euros. Los 4,50 euros es el valor del sello que pueden comprar en las oficinas de correos o donde hagan la solicitud. En el caso de un ciudadano eslovaco, puede solicitarla en cualquier Distrito de Policía Local o en el centro de atención al cliente. En caso de Bratislava, calle Tomašíkova 46, en el siguiente horario:
Lunes, martes, jueves: 8:00 – 15:00h
Miércoles: 8:00 – 17:00h
Viernes: 8:00 – 14:00h
Deben llevar su documento de identidad, la fotografía se la hacen in situ con la Web cam y la solicitud la rellenará un empleado, donde también deben detallar la dirección de su recogida. Que no tiene porque ser la misma donde hayan presentado su solicitud.
También deben facilitar 3 códigos: el BOK al solicitar el documento y ZEP PIN y ZEP PUK al recoger el documento (BOK – para la grabación de los cerfificados/de 6 dígitos, ZEP PIN – para la firma electrónica/de 6 dígitos y ZEP/KEP PUK- para desbloquear/8 dígitos). Los códigos que solicitarán, deben recordarlos para poder gestionar su buzón. También deben mencionar que estén interesados en la “grabación de los certificados” – para poder firmar de manera electrónica. Para eso necesitarían un lector específico, que les entregarán GRATUITAMENTE al solicitarlo. En el caso contrario, les tocará comprarlo por su cuenta.
Luego deberán entrar a la página web https://www.slovensko.sk/sk/titulna-stranka donde pueden descargar el software con su versión correspondiente y al entrar a su buzón, lo activarán. La página está disponible también en inglés. Para seguir los pasos en eslovaco pueden acceder a www.statutar.sk

Si no entran al buzón para activarlo, después del 1 de julio de 2017 se activarán todos automaticamente!
Con estos pasos cerarríamos el caso de una renovación del documento con el chip.

2. Si se tratará de un documento emitido después del diciembre del 2013, este ya contiene un chip, por lo tanto sería SIN un coste adicional, haría falta firmar la solicitud escrita por el empleado y aňadir los tres códigos para recibir el lector y poder acceder al buzón de correo electrónico. Este trámite le robará unos 10 minutos en las mismas instituciones mencionadas en el apartado 1.

3. En el caso de la tarjeta de residencia, los pasos de gestión serían idénticas, con la diferencia de que al no ser un ciudadano eslovaco, debe solicitarlo sólo en la policía de extranjería. En caso de Bratislava, Hrobákova 44, 851 03 Petržalka.
El horario es el siguiente:
Lunes y miércoles: 7:30-17:30h
Martes y viernes: 7:30-15:00h
Ya que las tarjetas de residencia se entregaban con el chip sólo desde el aňo 2016, se tratará de una renovación que durará 30 días y su coste es de 4,50 euros. O en 48 horas por un coste adicional de 20 euros.
Si se trata de una solicitud nueva, a parte de un documento de identidad es necesario el certificado de incorporación. En este caso el coste es de 16,50 euros.

4. Y por último, en el caso de que el estatutario sea un extranjero o una persona con nacionalidad eslovaca que no tenga residencia en Eslovaquia, es decir, las personas que no disponen de:
a) el “eID” que es el DNI eslovaco con un chip electrónico
b) ni de la “eDoPP” que es la tarjeta de residencia con un chip electrónico,
existe la opción de autorizar a alguien (por ej: a un empleado) que dispone de un documento de identidad con el chip. Es una solicitud notarial escrita de los documentos que se mandan a la siguiente dirección: Úrad vlády SR, P. O. BOX 11, Námestie slobody 1, 810 05 Bratislava 15.
Las solicitudes de los dos documentos necesarios:
1: Žiadosť o udelenie oprávnenia na prístup a disponovanie s elektronickou schránkou fyzickej osoby –
podnikateľa (FO – podnikateľa) a právnickej osoby (PO)
2: Žiadosť o zriadenie elektronickej schránky
Pueden encontrarlos en la siguiente pagina:
https://www.slovensko.sk/sk/dokumenty-a-tlaciva/_1/A/ac8072ff-eb42-48d5-8236-a5f500b4755e
El administrador es el que detalla en las solicitudes las acciones permitidas dentro del buzón de correo electrónico a la persona autorizada y esta, al entrar, elige la opción del acceso como “persona jurídica”.
O en el caso de no querer o no poder autorizar a una persona, pueden obtener un autentificador alternativo. La lista de los sitios que acepten la solicitud de la expedición del autentificador alternativo estará disponible en la web del Ministerio del Interior (Ministerstvo vnútra SR, MV SR), pero:
a) los estatutarios con la nacionalidad eslovaca podrán solicitar la expedición del autentificador en los departamentos “OR PZ” (Okresné riaditeľstvo Policajného zboru), es decir, el departamento del distrito de la policía eslovaca, en las ocho sedes de las capitales regionales eslovacas.
b) los estatutarios extranjeros podrán solicitar la expedición del autentificador alternativo temporal en todos los departamentos de la Comisaría General de Extranjería en la República Eslovaca.
Se solicita:
a) configurar un código personal de seguridad de 6 dígitos
b) presentar el DNI o el pasaporte válido
c) presentar el “IČO” (la identificación tributaria de la empresa del estatutario)
En el caso de que no coincidieran estos datos con los datos del Registro Mercantil de la República Eslovaca, el autentificador alternativo no podrá expedirse.
El Ministerio del Interior empezó a aceptar solicitudes (en los sitios mencionados arriba) sobre el autentificador alternativo desde el 1 de marzo de 2017, cuya validez será limitada de 3 años desde la fecha de expedición del documento.

Para consulta directa: atención del cliente 02/35 803 083.

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Foto: Pixabay, vicepremier.gov.sk

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