Samsung Galaxy Note 7: devolución del dinero a los compradores o cambio del terminal

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Samsung ha paralizado la producción del smartphone Galaxy Note 7 y está llevando a cabo una investigación sobre los problemas de las baterías.
De más de dos millones de piezas resultaron defectuosos 48 móviles en el mundo, pero ningún caso se ha producido en Europa.
La compañía coreana, sin embargo, ha reconocido su error y ha retirado todos los smartphones. Toda la operación ha costado 5 mil millones de euros.
La compañía se ha comprometido a devolver el dinero a los compradores de los 2,5 millones de teléfonos en todo el mundo o a cambiar el terminal por otro de un valor similar. Un comunicado invita a los usuarios del Note 7 a que apaguen el terminal y se pongan en contacto con su operador para conocer las opciones disponibles.
La compañía está elaborando una guía con todas las instrucciones para devolver o cambiar el dispositivo. Mientras tanto, los clientes pueden llamar a los teléfonos habilitados y informarse sobre su caso particular.

Mas información en el sitio web de Samsung.

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Foto: Pixabay

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